近所に咲いていた花。
今年は、秋に車検を控えているが、長年お世話になった自動車修理工場ではなく、別の所へ移ろうかと思っている。
私が、かの修理工場で初めてお世話になったのは、離婚した直後だったから、かれこれ３０年間に渡る馴染み客であったと言える。
当時の私はまだ二十歳代であり、原付を常用していたせいもあって車の運転の方は、ほとんどペーパードライバーと化していたのだが、元夫から譲り受けた軽乗用車を何とか、乗りこなそうとしていた。
その頃に住んでいたマンションからほど近い場所に、その修理工場があったので、車に何か不具合があれば、すぐに見てもらったり、職場の駐車場まで、取りに来てもらったりした事もある。
いつでも気軽に見てくれて、料金も良心的だった。
おまけに車検代の支払いも、ボーナスが出るまで待ってくれたりした。
元々中古で買った車だから、よく故障したので、何かあるたび急に行ったが、いつ行っても入り口には、入ろうとしている車が複数あって、なかなか入れない、とか、はいれても、事務所には他の客が居て商談中だったり、私が社長と話している間にも、次々と新しい客が訪問して来て、本当に活気があった。
工場の道路側には、販売中の中古車が並べてあったが、私が行くたび、違う車たちに入れ替わっていた。
割と小規模な工場で雑然としていたけれど、整備士も５～６人は雇っていたようだし、工場の中は、いつも修理や車検中の車でいっぱいだった。
そうして、そのうち建て替えられて、キレイな社屋と工場になった。
社長は会長になり、ついに昨年、引退された。
あとは、親戚の男性が引き継いだのだけれど、ここからが問題だった。
私は車にお金をかける余裕がなかったため、安い中古車を乗り継いできていたが、数年前にやっと新車を購入する事ができた。けれどもそれがダイハツのリコール対象となったため、また修理をお願いする事になり、その当日、「まだ少し早いんですけどオイル交換、ついでにしときますか？」って、言われたから「じゃあお願いします。」と確かに言った。けれども、できていなかった！
それから数ヶ月後の車検の時も、「代車は用意しときます。」って言われたけど、行ってみたら、無かった！
あわてて、古～い軽の車に、「今からガソリン入れるんで、ちょっと待ってください。」
そして、昨年のタイヤの件。
パワーウィンドウが誤作動して、窓がキチンと閉まらなくなったため、急遽見てもらう事になったのだけれど、その時、タイヤの事をたずねた。
「ちょっとタイヤにヒビが入ってるんだけど、大丈夫かなあ？」と、私。
「まあ、まだ、面までイッてないから、何とかイケルでしょう。」と整備士。
でも、1週間くらいして、散歩の帰りに、ふと自分の車を見てみたら、縁の方まで横に亀裂が長～く入っていた！！しかも４輪全部！！！
その日は、奇しくも大晦日！の、午後４時過ぎでございました！
これは、アカン！
大急ぎで、しかし恐る恐る、オートバックスへと走り、全タイヤを新品に交換してもらい、事無きを得たのであった！
以前の事務員さんは、１年点検もハガキで知らせてくれたが、今度の事務員さんは送ってこなかった。
前の社長の時代には、車検時にワックスがけや車内清掃までやってくれたが、代替わりしてからは、何も無し！
今の時代、清掃は清掃で有料で当たり前、と割り切らなければいけないが、『サービスは心意気』なんて言ったら怒られるんだろうか？
そういうサービスが当たり前とは思わないけど、誠意や、真心ってゆうヤツは、何かの折ににじみ出るもの、伝わるもの。
現在の工場は、いつ行っても閑散としていて、修理中の車も見当たらない…。
